編集部レポート

HMBアルティメイトを解約・返金する方法【株式会社 ヘルスアップ 自然派研究所にメールした】

「HMBアルティメイトを定期コースで購入したけど、契約回数ってあるの?」
「効果がまいち分からないんだけど、返金保証って本当にお金返ってくるの?」

っとHMBアルティメイトを購入しけど、まだ効果を実感できない。そろそろ解約を検討しようかな。

そんな方のために、今回はハードマッスルコース定期の契約回数の上限はあるのか?
返金保証制度にはどんな条件があるのか?
ご紹介していきます。

HMBアルティメイトハードマッスルコースとは

まずはHMBアルティメイトの定期コース「ハードマッスルコース」の紹介をいたします。
検索すると「トクトクコース」と出て来ますが、正しくは「ハードマッスルトクトクコース」になります。クレアチンアルティメイトはトクトクコース、HMBアルティメイトはハードマッスルコースです。

公式ページは「ハードマッスルコース」と出て来ますが、ショッピングする段階では、ハードマッスルトクトクコースと記載されています。

ハードマッスルコース

ハードマッスルコース
一定数で販売終了の初回限定コースとなっている定期購入の「ハードマッスルコース」の詳細です。

特典1:30日分が実質無料

通常価格9,258円が実質無料で送料のみで試せます。

特典2:初回価格が8,758円もお得

通常単品購入を行うと9,258円プラス送料がかかってしまいますが、ハーソマッスルコースはお得に試すことができます。

特典3:2回目以降のお届けが送料無料

定期購入に送料も追加されると実質の値段よりも割高になってしまいますが、送料無料で毎月届くのはお得です。

特典4:ワンコイン(500円)で1ヶ月分

ジムに1ヶ月お試しで通うとしたらいくらかかりますか?500円で試すことができるのはありがたいです。

特典5:初回限定120日間返金保証付き

4ヶ月の利用で効果がなかったら返金してもらえます。すぐに効果が出てしまうようなサプリは逆に怖い。ある程度の期間で体を整えていくのが重要ですし4ヶ月はありがたい。
詳しい方法については以下項目で詳しく書いてます。

ちょっとまって!注意ポイント

HMBアルティメイトのハードマッスルコースは、初回は500円(税別)で購入できますが、2回目以降は6480円(税別)の料金になり、4回はやめられないというものです。
詳しく募集要項を読んで理解した上で購入しないとトラブルの原因となります。

ハードマッスルコースの募集要項

・ハードマッスルコースは、毎月自動お届けコースです。

購入の支払い方法

購入時の支払い方は2週類から選択可能となっております。

クレジット決済

メリット

銀行振込や代引きの手数料がかからない
手数料問題もありますが、支払いに行かなくても良いというのは合わせてメリットになります。

支払いを先延ばしできる
現金払いだと、すぐに手元からお金が無くなりますが、クレジットカードは後日、まとめ払いができます。

ポイントが貯まる
支払い金額に応じてポイントが貯まり、ポイント利用の方法も豊富に用意されています。

 

コンビニ振込

メリット

クレジットカード情報が要らないから安心セキュリティ
初めて使う通販サイトであっても、安心してお買い物ができます。

商品の到着を確認してから支払い
支払い後に商品が届かないリスクを回避でき、その場ですぐにお支払いができます。

定期便の変更が可能

定期便のお届けを3ヶ月に1度にまとめることで年間12,596円もお得に購入できます。

通常は30日で6980円ですが、90日毎に変更すると17,845円(5,948円/個)と1個あたりも1,031円も安く購入することができます。

定期便の変更については電話一本でできてとても簡単です。

ハードマッスルコースの解約や注意点について

ハードマッスルトクトクコースは初回が500円で始められる定期コースになります。ここでは解約退会について詳しく説明していきます。

ハードマッスルコースの解約・退会

ハードマッスルトクトクコースは、4ヶ月の継続が条件となっています。4ヶ月のトータル金額は

(初回500円)+(2回目5925円)+(3回目5925円)+(4回目5925円)=18,275円となります。

4ヶ月使ってみて効果がない、自分には合わない!となった場合は電話一本で解約することが可能です。

「HMBアルティメイトを4ヶ月使ったのですが効果がないので解約したいです。」

とても簡単ですね。

解約時の注意点

トクトクコースの解約は次の商品が発送される7日前までに連絡すれば解約ができます。

そして、120日の返金保証を受けたいという場合は、5ヶ月目の商品発送の7日前までに連絡をする必要があります。

120日の返金保障を考えている人は、この「5ヶ月目の商品発送前に」というのを忘れないように注意してください。

忘れないために

商品と同時に送られてくる「お買い上げ明細書」に次回発送は◯日頃と予定日が書いてありますで逆算してスケジュールアプリなどに連絡する日を登録しておくことをお勧めします。
土日は連絡がとれなくなるので少し早めに登録しましょう。

解約時の連絡先

解約をする場合、メールではなく電話で行う必要があります。以下の電話へ平日9時〜18時の間に連絡をしてください。
電話が多いと繋がりにくい場合もあります。解約の手続き、特に返金保証を受けられる場合はゆとりを持って連絡をしてください。会社名サイト名メールアドレス株式会社ヘルスアップ〒130-0013
東京都墨田区錦糸1-2-1アルカセントラル14F 自然派研究所事務局

会社名サイト名 株式会社ヘルスアップ
サイト名 自然派研究所
運営責任者 池田 あきみつ
電話番号 ナビダイヤル 0570-065-129
月曜~金曜:9時~18時
メールアドレス [email protected]
住所 〒130-0013
東京都墨田区錦糸1-2-1アルカセントラル14F 自然派研究所事務局

HMBアルティメイトの返金保証ってどんなもの?

通常は3ヶ月程度ですが、HMBアルティメイトには4ヶ月(120日)の返金保障があります。返金保障の内容と、申請時の方法について書いていきます。

120日間の返金保

120日返金保証
4ヶ月試してみて効果が感じられなければ、4ヶ月分の料金を全額返金してもらえる制度になります。

(初回500円)+(2回目5925円)+(3回目5925円)+(4回目5925円)=18,275円が後日口座に振り込んでもらえるという仕組みです。

思った通りの効果が出ればよいのですが、約2万円のお金を払って、「ダイエットにならなかった」、「筋肉がつかなかった」では悲しすぎます。金額だけではなく、時間も無駄にしているのでその損失は大きなものになります。

効果が感じられなかった場合は、すぐに保証制度を利用して全額返金してもらうことをお勧めします。

申請方法について

返金を申請する場合、必ず必要になるものがあります。
HMB申請方法

4回分の商品パッケージ

4回分のお買い上げ明細書

毎月届くこの、パッケージと、明細書はとても重要なものになります。

捨ててしまった、外出先で無くしてしまった。とならないようにしっかり保管しておいてください。

そして忘れてはいけないのが、タイミング!

5回分の商品発送7日前までに電話連絡

5回目の商品発送の手続きが終わってしまっていれば、全額返金保証の制度が受けられませんのでこちらも注意してください。

毎回届くお買い上げ明細書に次回の発送予定日が書いてありますので確認しておいてください。

ヘルスアップ(自然派研究所)に問い合わせました。

返金保証と書いてあったのに、いろいろ理由をつけて返金してもらえなかった!っとならないように個人的に質問してきいてみましたのでご紹介します。

HMBアルティメイトを使い始めて1ヶ月になります。
適度な運動も行なっていますが、実感できる効果をかんじていません。
1ヶ月なのでまだ効果が出ていないだけかもしれませんが、解約返金も視野に入れています。

とメールをいれてから、以下の質問を投げてみました。

質問1:返金の条件について

効果がなかった場合、返金が可能とありますが、パッケージ・商品明細の送付以外に条件があったりしますか?

回答1:とくになし

全額返金保証キャンペーンをご利用される場合は、お電話のみのお申込みとなります。
お約束のご継続回数(4回)まで商品をお受取り後、ご飲用、全てお支払いいただき次回発送予定日の7日前までにカスタマーセンターへお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。

質問2:返金保証について(期間)

4ヶ月目の商品到着後、パッケージ、商品明細を5回目の発送7日前に連絡して送るとのことですが、私の場合いつまでに連絡をして、いつまでに発送をすれば良いでしょうか?

回答2:予定日記載日の7日前まで

次回発送予定日は4回目のお買い上げ明細書に5回目の予定日の記載がございます。記載の日の7日前までにお願い致します。
また、土日祝日はお休みを頂いておりますことをご了承頂きます様お願い致します。。

質問3:解約返金について(払い戻し先)

もし、返金保証が成立し返金される場合どのような方法で返金がされますか?またいつ返金されますか?

回答3:通常2週間程度で返金します

お電話にてご依頼、確認後弊社より口座情報ご記入用紙をお送り致しますので、ご返送物としてご利用回数分のお買い上げ明細書及び商品の空きパッケージと合わせて返送頂きます。
ご返送物を確認後通常2週間程度でご指定のお口座へ返金させて頂きます。

質問4:効果的な利用方法につて(運動)

痩せ体質で筋肉をつけたいと思いHMBアルティメイトスーパーボディーメイクを購入しました。
HMB飲んで運動するといっても、どの程度の運動をすればいいのでしょうか?

回答:個人差がございます

運動量につきましては個人差がございます。
軽いウォーキング程度方から、筋肉をつける目的の方ですと本格的にトレーニングされている方にもご利用頂いております。目的に合わせたお食事と併せてのご利用お勧め致しております。

HMBアルティメイト解約・返金まとめ

解約の注意点と全額返金申請の流れをまとめます。

返金保障を受けるために、特別な条件はなく返送物とタイミングだけ注意すれば良いということがわかりました。

4ヶ月までの利用で、もし自分に合わない。効果がない。と感じている人は、事前に電話をする日時をスケジュールに登録しておくことをお勧めします。

トクトクコース全額返金申請と返金の流れ

①4ヶ月分のHMBアルティメイトを利用してから5ヶ月目の商品が送られる前に、電話にて全額返済の手続きを行う。
②『口座情報記入用紙』が送られてくる。
③4ヶ月分の『商品パッケージ』と『お買い上げ明細書』+『口座情報記入用紙』を株式会社 ヘルスアップ 自然派研究所へ送る。(送料自己負担)
④2週間程度で指定の口座へ返金される。

<注意>
5回目の商品発送が済んでしまっていると全額返金保証が不可能になります。

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